Seus técnicos não lançam horas? você não tem dados sobre sua produtividade? Você guarda seus dados de clientes em diversos arquivos espalhados em vários computadores? Seus chamados ficam perdidos no meio de e-mails com fotos de gatos e spam?
O wit é uma solução completa de gestão de demandas de TI. Com ele você vai ter total controle sobre seus chamados, seu time, seus dados e seus clientes.
O wit oferece uma solução de Service Desk, Tickets, Chamados, Monitoramento, SLA, CMDB, Dados de TI, Portal do usuário, Dashboard, Gestão da sua equipe e Gestão de tempo; tudo em um só lugar.
Cronometre seu tempo de maneira simples e eficiente e gere relatórios de horas para sua equipe e seu cliente.
De uma forma desburocratizada e simples e com uma interface moderna e simplificada você agora pode controlar as demandas de TI, que podem ser lançadas por você, sua equipe ou diretamente pelo seu cliente através do user portal. O lançamento de tíquetes é feito em uma única tela.
Você acompanha tudo através de um dashboard que entrega indicadores de performance da sua equipe em tempo real. Tenha uma comunicação centralizada de toda equipe em um sistema revolucionário de gerenciamento de demandas colaborativo.
O sistema de gerenciamento de TI wit funciona todos seus dispositivos iOS.
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